Уважаемый потребитель!

Выражаем Вам благодарность за выбор нашей продукции, надеемся, что она в полной мере отвечает Вашим запросам и потребностям.

Информация о потребителе

Компания, адрес *:
Ф.И.О. респондента *:
Должность респондента *:
Телефон *:

Просим Вас оценить качество приобретенной продукции и уровень обслуживания, заполнив приведенную ниже Анкету следующим образом:
Если Вы полностью удовлетворены качеством продукции и уровнем обслуживания, то отметьте цифру 5 каждого оценочного показателя, если Вы полностью не удовлетворены - цифру 1. Остальные значения (2,3,4) отражают степень Вашего приближения к той или иной оценке.

Уровень обслуживания

Качество и полнота информации о продукции в рекламных материалах *:
Квалификация и уровень общения персонала – знание продукции и ее характеристик *:
Ответственность работы по договору (своевременность оформления, информирования, сроки выполнения условий договора) *:
Разнообразие представленного модельного ряда лифтового оборудования *:
Разнообразие вариантов отделки лифта *:
Гарантийное обслуживание *:
Насколько Вы удовлетворены уровнем обслуживания в целом *:

Качество продукции

Бесшумность работы лебедки главного привода *:
Качество покраски лифтового оборудования *:
Соответствие поставленной продукции договору в части комплектности *:
Качество упаковки в части герметичности и влагостойкости *:
Удобство для монтажа *:
Сохранность в процессе перевозки *:
Насколько Вы удовлетворены качеством лифтового оборудования в целом? *:

Цена

Соответствие цены качеству изготовленной продукции *:
Цена на изготовленную продукциюв сравнении с ценами других предприятий *:

Ваши предложения по улучшению качества нашей продукции и возможные направления ее совершенствования

Получите консультацию